miércoles, 29 de septiembre de 2010

Planificación y Sentido Común en tiempos electorales

Por muchos años en el Perú hemos venido viviendo en medio de un sin fin de debates sobre planificación y pareciera ser que los peruanos, y principalmente los gobernantes y autoridades,  hablan mucho y no aplican eso que tanto hablan, pero afortunadamente esto parece estar cambiando aunque no con la celeridad en que debería.
El proceso de Planificación es sencillo y complicado a la vez. Sencillo porque solo requiere de un conjunto de pasos y un poco de sentido común para hacerlo, pero complicado al mismo tiempo porque el entorno cambiante del mundo actual obliga a que este proceso se haga dinámico y continuo en el tiempo y no periódico como hasta algún tiempo.
Lo interesante de este tema es que, si analizamos un poco, estos procesos se dan tanto a nivel empresarial, estatal y a nivel personal. Todo lo que hacemos esta dado por necesidades, necesidades físicas, fisiológicas, psicológicas, emocionales, etc, etc, etc. Cualquier persona, institución o empresa, si no tiene bien definido o al menos una concepción cercana de ¿Quién es? ¿Qué es lo que busca? ¿Qué objetivos y metas persigue? jamás podrá definir correctamente sus necesidades y por lo tanto priorizar las mismas a fin de optimizar el uso de sus recursos.
Es fácil hablar, pero al llevar a la práctica estas metodologías nos encontramos que no era tan fácil ni sencillo de planificar porque intervienen un conjunto de variables que muchas veces escapa a nuestra concepción. Pero como se sabe, solo el que nada hace en nada se equivoca, así que es preferible equivocarse (lo menos posible) en el camino y sentar una base o plataforma sobre la cual podamos determinar las acciones que debemos seguir.
En las antiguas metodologías, el proceso de planificación simplemente era una elongación del pasado. Hoy en día sabemos que eso simplemente no es posible ya que la dinámica mundial y en particular la económica va cambiando tan deprisa que no solo basta ver en 360° sino en modo tetradimensional el entorno.
El gran problema del proceso de planificación estratégica fue el como operativizarla, ya que generalmente los planes estratégicos quedaban como vanas intenciones o arrinconadas en un escritorio tal como ocurría en la administración pública, es decir documentos elaborados para cumplir una norma o disposición, pero es a razón, y debido a la continua aplicación y experiencia de quienes formulan metodologías de planificación, que se implementa la metodología del Balanced Scorecard que resuelve muchos de los dolores de cabeza de quienes intentaban implementar un determinado plan.
El fin del proceso de planificación es crear ventajas competitivas sobre los demás con la mejor optimización de recursos posibles en un determinado tiempo y para ello es necesario tener puntos de referencia que nos sirvan de parámetros para medir nuestro avance en la consecución de los objetivos trazados.
Como nación no podemos darnos el lujo de quedarnos rezagados un instante mas porque las consecuencias de nuestros fracasos serán asumidas por nuestros hijos, es por ello que el presente artículo tiene la intensión de llamar a la reflexión sobre la importancia de la aplicación de planificación estratégica y dejar de lado los chauvinismo políticos que por estos tiempos se podrán de moda, en donde los políticos ofrecen grandes construcciones y obras, a criterio y gusto del candidato y líder de la organización, y no toman en cuenta si realmente eso es lo que necesita una localidad y si esta tiene definido lo que busca como comunidad de acuerdo a un plan trazado basado en las reales expectativas y realidades de sus pobladores.
Michael Porter, hace hincapié en algo importante para los peruanos, que es el primeramente aprender a desarrollar el “Core Business” de cada región a fin de saber aprovechar correctamente las ventajas comparativas de cada localidad y transformarlas en ventajas competitivas.
A veces se siente un poco de vergüenza ajena cuando un grupo de funcionarios del actual gobierno (Alan García - 2010) trataron de quitarle la importancia del caso a los comentarios y recomendaciones de Michael Porter dio en su última visita a nuestro país, pero debemos recordar que este hombre no es ningún improvisado en el tema y Porter lejos de ofendernos o desmerecer los logros que el Perú a alcanzado nos hizo el favor de advertirnos que tenemos que duplicar esfuerzos en crear ventajas competitivas y bases sólidas para forjar una economía basada en la productividad no dependiente de recursos no renovables como son las materias primas y trabajar intensamente en la educación, que lejos de mejorar en los últimos años hoy en día se ubica entre las peores de América Latina.
Es innegable que el Perú tiene vocación agrícola por naturaleza y es la que debemos desarrollar, ya que esta genera empleo sostenible en el tiempo, más aun que hoy en día se busca la producción de alimentos en su forma nativa; productos naturales. En este sentido las autoridades de turno deberán implementar los procesos de planificación necesarios para su desarrollo y tener la suficiente convicción para defender y seguir las estrategias establecidas.

domingo, 15 de agosto de 2010

Ingeniería de Sistemas = Informática?

¿Cuantas veces algún ingeniero de sistema se habrá sentido hinchado cuando al decir su profesión le pidieron que revise su computadora porque no funciona bien el Mouse o algún programa?. En nuestro país la asociación de la ingeniería de sistemas con la computación e informática esta tan arraigada y confundida que prácticamente para el común de los mortales es lo mismo.
Desde hace tiempo se hacen esfuerzos por saber definir correctamente esta profesión “del futuro” pero sin embargo aun no se logra tal fin. Creo (opinión discutible por cierto … no me arrugo) que todo parte por definir específicamente la palabra “sistema” la cual en resumidas cuentas es el conjunto de partes que interactúan coordinadamente para alcanzar un determinado fin. Si enfocamos esto al entorno empresarial y de la vida misma nos daremos cuenta que todo son sistemas; sistemas sociales, sistemas económicos, políticos, ambientales, sistemas administrativos, contables, etc. Etc. et c. así también como dentro de nosotros existen un sistema circulatorio, sistema digestivo, nervioso, etc. etc.
Por otro lado la palabra Ingeniero deviene de ingenio, es decir la persona capaz de utilizar en mayor medida la capacidad de innovar e “ingeniárselas” para dar solución a un determinado problema. Entonces por lo manifestado podemos decir que un ingeniero de sistema es aquel que a través de su capacidad de análisis e ingenio puede modelar y adaptar cualquier tipo de sistema para su optimo funcionamiento.
En el entorno administrativo y de ejecución de procesos de una empresa o institución el éxito que pueda tener la misma pasa porque sus sistemas funcionen eficientemente, lo cual no implica necesariamente la existencia de computadores ya que se constituyen en herramientas que si bien pueden ayudar a hacer mas eficientes determinadas funciones no necesariamente deben ser indispensables para que el sistema funcione.
Se me viene a la mente un caso en que en pleno día de arduo trabajo hubo un corte de luz en la institución donde laboraba. Lo que sucedió es que todo automáticamente se paralizo, los trabajadores comenzaron a a mirarse la cara y esperar que regrese el fluido eléctrico, el cual por cierto duro alrededor de una hora en volver. Se imagina todo el tiempo muerto e improductivo que se vivió en ese momento. Entonces esto denota que el sistema fallo. En este caso fue el sistema eléctrico pero peor que eso fue que no exista un plan alterno de acción, es decir ¿es que acaso no hemos vuelto autómatas dependientes de un terminal o computadora para poder ejecutar nuestras labores?. Ahí hay una falla mayor que es falla en el sistema administrativo en si. Es innegable que hoy en día esa dependencia se ha vuelto casi casi inherente a cualquier actividad del ser humano lo cual, sin querer queriendo como dice el chavo, nos lleva a una “automatización esclavizante de nuestras actividades diarias”.
Resumiendo ya que el tema es muy amplio, el verdadero ingeniero de sistemas trasciende el ámbito de la computación e informática y su principal función radica en el análisis y modelamiento de los sistemas existentes y por existir a fin de que estos cumplan lo mas eficiente mente su finalidad para los cuales fueron creados, planificando el uso de correcto de las herramientas y tecnologías que existan en su entorno, ya que es muy fácil alucinar a veces con algo que no esta al alcance de nuestros mercados ni bolsillos, y así lograr el eficiente funcionamiento de cualquier organización.
Bueno ya que me dijeron que no escriba mucho porque necesitan espacio para la abundante publicidad de esta revista me despido de ustedes esperando haber contribuido al esclarecimiento o confusión de sus abstractos conocimientos sobre este tema.